Mitarbeiter Servicebüro (m/w/d)

Nächster Halt: VIAS

Die VIAS ist Teil der RATH Gruppe mit Sitz in Düren und seit vielen Jahren im regionalen Schienenpersonennahverkehr in Hessen, Rheinland-Pfalz und Nordrhein-Westfalen aktiv. Mit fünf Verkehrsnetzen stehen wir für zuverlässige, nachhaltige Mobilität und bieten vielfältige Einsatzmöglichkeiten im Betrieb, in der Werkstatt und Verwaltung. Wir fördern fachliche Entwicklung und langfristige Karriereperspektiven im Bahnsektor. Starte jetzt deine Karriere bei der VIAS und bewirb dich.

Dein Part in unserem Team:

• Als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner*in bist du für unsere Bahnreisenden da und gibst Fahrgastinformationen
• Du bearbeitest schriftliche, telefonische und mündliche Kundenanfragen sowie Beschwerden
• Du führst die Datenpflege in unseren Systemen durch
• Abrechnung von Einnahmen aus z.B. dem Ticketverkauf
• Du bist verantwortlich für das Fundsachenmanagement

Dein Ticket ins Team:

• Abgeschlossene 3-jährige kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Du bringst bereits erste Erfahrungen mit einer Bürotätigkeit sowie Kundenkontakt mit
• Deine Stärken liegen in der Planung und Organisation
• Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
• Du bist kommunikationsfähig und arbeitest stets kunden- und serviceorientiert
• Belastbarkeit, Flexibilität sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Word und Schrift

1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten und stabil wachsenden Unternehmen
• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit leistungsgerechter Vergütung in der EG 4
• Spannende persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in der RATH Gruppe
• Ein wertschätzendes, kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. JobRad und Corporate Benefits

#RATHFamilie